ТЦ "Магнум"
Хамство продавцов

Очередной раз посетила ТЦ "Магнум", г. Алматы, ул. Бедного, д. 3 . Всегда была очень довольна обслуживанием, работой кассиров, выбором товара. Но сегодняшний поход перечеркнул все. По домашним нуждам зашла (попыталась зайти) в отдел продажи пластиковых товаров. Прямо по середине прохода стоит старший продавец Аскарбаева А и с сотрудником магазина обсуждают какую-то проблему. Пройти мимо них с тележкой не представлялось возможным и я попросила ее отойти. Вместо того, чтобы извиниться или молча отойти в сторону, Аскарбаева с видом, по крайней мере директора магазина, начала хамить и выдала, что она здесь не просто стоит, а работает. На повторную просьбу отойти Аскарбаева начала кричать, что она беременна и что ее толкнули, беднягу. Я попросила пригласить старшего администратора. Аскарбаева сказала, что она не собирается никого приглашать, и послала меня в справочную. Только после неоднократных требований подошла старший администратор Тавиева Т. Разобраться в ситуации на месте она не смогла, сказала, что ей нужно посмотреть видеозапись (толкнули ее бедную беременную продавщицу или нет). Простояв еще минут 20 возле стойки справочной я наконец услышала, что на видео ничего нет. Требования об извинении продавщицы Аскарбаевой ни к чему не привели. Очень обидно, такой хороший магазин благодаря хамам и некомпетентным руководителям превращается в место, которое не хочется посещать.

Обидчик: Magnum
Страна: Казахстан
Город: Алматы
Адрес: ул. Бедного, д. 3
Телефон: 77273004990
Сайт: magnum.kz

  <     >