КазПочта г. Рудного
Нарушение должностных обязанностей

Здравствуйте. Не так давно я столкнулась с необходимостью воспользоваться EMS почтой Казахстана. Изучив плюсы (скорость доставки) и минусы (стоимость услуги), я все же решила отправить посылку сыну в Словению. Первый раз данная "процедура" заняла на почте около 3-х часов, т.к. ни кто из сотрудников не знал как выполнить данную услугу. В денежном эквиваленте мне стоило это около 27000 тг за 11кг посылки, при условии, что она дойдет до адресата за 5-7 дней. Но увы, из- за неправильного оформления на почте посылку продержали в Астане на таможне неделю и в итоге. до адресата она дошла через 20 дней!!! Во 2-ой раз (27.11.13г.) я отправила EMS посылку с центральной почты города Рудного, в надежде на большую компетентность работников. Но увы... мало того, что мне пришлось столкнуться с хамством работников, так еще согласно данных по отслеживанию за посылкой, оказалось что 30.11.2013г. её опять вернули в Костанай. У меня возникает вопрос - до каких пор я буду оплачивать ТАКИЕ ДЕНЬГИ за некомпетентность работников Капочты!!! И кто мне компенсирует неоправданные затраты?!
Р.S. в посылке не было запрещенных товаров, согласно перечня для посылок EMS

Обидчик: АО Казпочта
Страна: Казахстан
Область: Костанайская область
Город: Рудный

  <     >