Жалоба на качество обслуживания в больнице

Сегодня 10 апреля 2014 года, столкнулись с истинным лицом нашей областной детской больницы города Талдыкорган. Дело было так; 1, 5 года назад у моей дочери открылось кровотечение с рта, нас увезли на скорой помощи, наши врачи долго не могли определить диагноз ребенка ей было 10 лет, нас за футболили. Между инфекционной больницей и детской областной, поставили диагноз Язва 12 перстной кишки. За время ее болезни ни раз мы не получали бесплатных лекарств, хотя по закону имеем право на бесплатные лекарства. В прошлом году сдали анализ Хилоко-бактери, ФГДС не снимали. В этом году нас отправили на ФГДС в областную детскую больницу, так как в врач городской детской поликлиники был в отпуске. С направлением мы отправились в областную больницу в 7.30 утра. В 8, 00 часов пришла мед сестра и сказала что мы будем платно проходить ФГДС указала на цену 1900 тенге, хотя мы были с направлением, мед сестра взяла наше направление и выясняла 2 часа, мы ее ожидали в коридоре все это время. мы начали уходить, я начала возмущаться что ребенок подготовленный, после чего она согласилась сделать бесплатно ФГДС.Что якобы оказывается у них есть договор, на бесплатный ФГДС.Хотя меня это мало волновала, мы же не пришли выяснять есть ли у них договор между, городской и областной. Я как мать пришла с ребенком по другому вопросу. Мало того, когда они делали процедуру врач грубо обращалась с моим ребенком, кричала на нее, громко ругала, и за того что бесплатно делает процедуру наверно. У меня сложилось такое впечатление что наша медицина помешаны на деньгах. Прошу вас разобраться и принять меры в этом беспределе у меня ребенок в шоке, я как мать столько нервов потеряла за период этого времени, сама по себе это процедура для ребенка болезненная, так они ее еще сделали болезненной.

Страна: Казахстан
Область: Алматинская область
Город: Талдыкорган
Телефон: 87051644433

  <     >