Анастасия
Не предоставление информации во время

Добрый день,
В апреле 2015 мной был подан запрос на предоставление информации для перевоза животного (кота) с Алматы в Испанию на начало августа 2015г. Сотрудница предоставила только информацию по размерам клетки. Остальную информацию по ее словам она предоставит при оформлении заявки не ранее 1 месяца до отправки. 18 июня я снова обратилась для оформления заявки и перечня документов, где мне выслали целый список документов, 1 из которых должен делаться за 3 месяца до отправки. Данная информация была получена поздно и теперь служит невозможности отправки животного в срок (август). Из-за халатности сотрудника транспортировка животного стала невозможной вообще, так как все члены семьи мигрируют так же в августе. Такое обращение с клиентом не приемлемо подобной крупной и ответственной компании!

Обидчик: Анастасия
Страна: Казахстан
Город: Алматы
Телефон: 87019939478

  <     >