КТЖ
Работа кассиров

Добрый день! Конечно очень расстроена произошедшей ситуацией. 10.05.2022 года вечером в районе 21:00 часов купила билет на поезд в кассе стоимостью 6500 тенге. В 00:00 ночи поездка по семейным обстоятельствам отменилась. Через всю Алмату приехала сдать биле (поезд в 9:26 утра) касса закрыта, писала на ватсап кассирам, ответили, приняли онлайн билеты документы и сказали что из 6500 мне вернут 1500. Ладно думаю, хоть так верну. Отправила жду, сказали сделаем возврат. Ответа нет. Утром проснулась в 10:30 из за того что поздно легла, пишу кассирам, так они отвечают что поздно, что мне нужно было сдать билет до 9:56. Это как называется? То что я приехала через весь город на станцию и общалась час с этой некомпетентной кассиршой- это не считается? Мало того что из 6500 мне возвратиться должно 1500 так и этих денег нет?

Обидчик: АО НК КТЖ
Страна: Казахстан
Область: Алматинская область
Город: Абай
Адрес: 273 уч. уквартал, дом 474/26
Телефон: 87073970207

  <     >