КТЖ (железная дорога)
Качество услуг

23.05.22 Я с дочерью в сопровождении супруга отправидась в г. Нур-Султан в институт материнства и детства. У нас было направление к онко-эндокринологу. Доча серьёзно болеет. Я сама являюсь инвалидом и у меня переодически происходят и эпилептические приступы, по этому супруг меня соправождает. Поезд должен был отправиться с вокзала Караганды 9.47 но этого не произошло т.к он только прибыл в 9.50. Выстояв стоянку мы тронулись. Поезд ехал медленно и с большим опозданием. Остановился в степи и не ехал минут 10-15 точно. Потом тронулся, но скорость была не быстрее черепахи. Мы должны были прибыть на Нур-Султан 1 в 13.26 и это время как раз нам подходило, т.к как запись у нас была в больнице на 14.00... В итоге мы прибываем на ж/д вокзал в 14.25. Час опоздания. Естественно мы не успеваем на приём. В надежде что нас примут, мы сдаём билеты на обратный поезд боясь опоздать. В больнице нам сказали: "опоздали ни наши проблемы. Едьте домой. Деньги за возврат билетов мне частично вернули, но мне пришлось опять же покупать новые билеты, тем самым теряя деньги. Это просто ужас. А теперь вопрос: КТО ОТВЕТИТ ЗА ЗДОРОВЬЕ МОЕГО РЕБЁНКА? КТО ВОСТАНОВИТ ЗАПИСЬ К ОНКО-ЭНДОКРИНОЛОГУ? КТО ВЕРНЁТ МНЕ ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕННЫЕ ПО ВИНЕ КТЖ? Я ИНВАЛИД 3-Й ГРУППЫ И НЕ ПОЛУЧАЮ ПЕНСИЮ В 500000ТГ ЧТО БЫ ПРОСТО ТАК ДАРИТЬ КОМУ ТО! ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И РЕШЕНИЯ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ!

Обидчик: АО НК КТЖ
Страна: Казахстан
Область: Карагандинская область
Город: Шахтинск
Индекс: 101601
Адрес: Виктора-Хара 5а-113
Телефон: 87014894736

  <     >