Приношу извинения по жалобе написанной 3.02.14г. на сервис в поезде №346 Омск-Караганда по не предоставленному постельному белью в вагоне №7. После отправки жалобы выяснилось что проводники данного вагона предложили постельное белье нашим попутчикам по вагону в мое отсутствие, те отказались, ...
Нами были куплены билеты на жд вокзале города Астаны на поезд №346 Омск-Караганда 02.02.2014 года до Караганды в количестве 8 мест /4 детских и 4 взрослых/. Места оказались в вагоне №7. Оказавшись в этом вагоне изначально были удивлены грязью в купе - в купе валялись пакеты, салфетки ...
2 февраля 2014г. 375 поезд, 29 купейный вагон, мокрое и неглаженное белье, скомканное. Хамское обращение с пассажирами со стороны проводника. Двери в 4 купе сломаны, они не закрываются!!! ...
29 декабря 2013 года купил билеты (т.е. все по закону) и сел в Туркестане на фирменный (?) поезд под номером 8 (Москва-Алматы). Сел не в плацкарт и не купе, а в люкс-вагон (?) под номером 7. И не один, а с больной мамой, чтобы с комфортом доехать до Алматы. Из люкса оказалось только то, что ...
30 декабря 2013 года с двумя маленькими детьми выехали на поезде Алматы-Мангышлак номер поезда377 вагон 12 время отбытия 21:40 В это время суток уже темно когда мы зашли в вагон не было света и стоял жуткий холод. Сказали не много подождать, куда же денешься короче ждали до 22:54, как люди терпели ...
Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу рассказать вам о наших кассирах на ж/д вокзале.10.10.2013г пришла с младенцем на вокзал купить билет, простояла в очереди почти 1час хотела уже уйти, но тут смотрю открылась другая касса. Подошла к кассе, за мной ещё человек 5-ть заняли очередь, а кассир к ...