Добрый день. Я сегодня ехала с дочерью в медсанчасть г. Шахтинска автобусом маршрута 2. Мы проехали всего ОДНУ остановку, на остановке 1 школа в автобус зашла контролёр. Я оплатила через СМС, у моей дочери по детской карте Онай оплата не прошла, потому что на карте остаток был 42 тг. Контролёр стала повышать голос, я хотела оплатить через СМС и за дочь тоже, но контролёр стала буквально орать о том, что на детской карте должно быть более 50 тг, о том, что вторая СМС пройдет только через полчаса. В итоге мы оплатили наличными, хотя могли бы отправить СМС с телефона дочери, просто хотелось поскорее прекратить безобразное поведение контролера. На мое требование предоставить бейдж или сообщить свою фамилию, контролёр ещё больше повысила голос. На весь автобус кричала, что фамилия её ИБРАГИМОВА. Если это истинная фамилия, значит контролёр Ибрагимова уверена в том, что в ее обязанности входит выколачивать из пассажиров оплату, а все пассажиры злостные неплательщики. Вполне может быть, что это вымышленная фамилия. НО ОРАТЬ НА ПАССАЖИРОВ НЕЛЬЗЯ!!! ЭТО ОСКОРБЛЕНИЕ!!! ЕСЛИ ПАССАЖИР НЕ ЗНАЕТ НЕКОТОРЫХ НЮАНСОВ, НУЖНО ОБЪЯСНИТЬ СПОКОЙНО, ВСЕ МЫ ЛЮДИ! Я ХОЧУ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ ОБРАТИТЬ НА ТО, ЧТО КАРТА БЫЛА ДЕТСКАЯ, Я БЫЛА РЯДОМ СО СВОЕЙ ДОЧЕРЬЮ, И ЭТО НЕ СМУТИЛО КОНТРОЛЕРА, А ЧТО БЫЛО БЫ, ЕСЛИ БЫ ДОЧЬ ЕХАЛА ОДНА? ДО РУКОПРИКЛАДСТВА ДОШЛО БЫ? Мы проехали всего одну остановку, за время поездки нашли бы способ оплатить проезд, решений данной ситуации множество, даже не стану их перечислять, но поведение контролера Ибрагимовой недопустимо, оскорбительно. Прошу принять меры по отношению к этому контролеру. И ещё очень прошу обратить внимание на внешний вид контролёров. Когда в автобус заходит лохматая, небрежно одетая женщина и начинает орать, складывается нелестное впечатление о всей компании в целом. А в нашем городе почти все контролёры выглядят очень плохо.
1 комментарий