Операторы, водители, служба качества такси Лидер
Странное обслуживание

Добрый день, услугами вашего такси пользуюсь более двух лет, в последние несколько месяцев по скидочной вип карте. Услуги и качество устраивали, я езжу много и часто, по моей рекомендации более 8 людей перешли на ваше такси. Все было в порядке пока я не переехала под Алмату. Последние несколько поездок оператор говорит одну цену, по приезду водители называют другую цену. Позвонила в службу качества, там мне начали учить что и как я должна делать, как отбиваться от их попрошаек водителей. Я сказала что не хочу ни с кем разбираться, хочу заплатить и приехать и не переплачивать. Удивила работа службы качества, ни извинений ни пояснений, ничего. При моем повторном звонке оператор службы качества менторским тоном заявила мне ну Вам же позвонили, уже извинились же. Это очень странно. Я подожду ещё пару дней и если реально ничего не последует, я сменю такси и уеду с собой тех кого привела. Удачи

Обидчик: Операторы, водители, служба качества такси Лидер
Страна: Казахстан
Область: Алматы

  <     >