"Kaspi bank"
Долг передан коллектору без предупреждения, перерыва в оплате кредита не было 90 дней!

Здравствуйте! Хотела сделать платеж по кредиту, у меня оказалась карта заблокирована.
Позвонила в банк, мне сообщили, что мой кредит был передан в коллекторский отдел.
На каком основании? Мой кредит с 2013 года, всегда успешно погашала его. С начала года были небольшие финансовые проблемы, но я всегда по возможности оплачивала кредит. Последний мой платеж был 02.04.1017. Когда, 23.05.2017 я отправляла платеж, выяснилось, что кредит уже передали коллекторам.
Во-первых, не прошло 90 дней.
Во-вторых, мне ни разу не звонили с Банка, не отправляли сообщения о том, что мой кредит может быть передан в коллекторскую компанию. Безо всякого предупреждения выясняется, что меня передали.
Контактный номер я не меняла в течении 6 лет.
Номер всегда доступен.
В чем проблема?

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Астана
Город: Астана
Телефон: 87759993515

  <     >