Kaspi Bank
Относительно звонков от менеджеров Каспиий банка и грубого обращения с клиентами
- 04-10-2018
- 143
Уважаемый руководители Каспий Банка! Что у вас за персонал! я являюсь лояльным клиентом вашего банка в течение 3 лет! И думаю такого отношения от ваших сотрудников я не заслужила! Позвонили, не представились, сразу же почему не погасили долг! Заем не мой моего мужа, (на данный момент вместе не проживаем )! стали угрожать относительно взаимных обязательств! я ответила, что знаю закон, что не являюсь созаемщиком или гарантом, при выдаче кредита не присутствовала, моей подписи нигде нет! на основании чего вы меня беспокоите еще и угрожаете?!
ваш менеджер на мои возмущения ответил: Сбавьте тон! вы меня слышите или нет!!! вы поняли или нет (при чем грубо).
Я попросила представится только после этого менеджер соизволил назвать свое ФИО.
Я отправила запрос в адвокату с просьбой узнать правомерны ли действия вашего менеджера. после получения ответа я обращусь письменно к вашему руководству.
Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Город: Шымкент
Телефон: 87013370340