Казкоммерцбанк
Отсутствия безопасности моего бюджета

Доброго времени суток всем недовольным и недоудовлетворенным клиентам разных сфер обслуживания! До этого времени не думал что зайду на этот сайт с надеждой, на то что, мне окажут помощь в моей ситуаций. А ситуация такого, что 14.04.2014 года я пополнил свой счет на карточке на сумму 300000 тенге в городе Жезказган через терминал- банкомат! В тот же день находясь в городе Караганда, я хотел снять деньги с карточки. Сначала мне дали только 110000 тг. А потом при повторной попытке мне банкомат дает информацию о недостатке баланса. Проверил свой баланс через рядом стоящий банкомат (Альянс) Там видно что на балансе есть деньги. И при обратной проверке баланса на банкомате Казком мне дает чек с балансом на 8000 тг. Так получилось что банкомат Альянс удержал определенную сумму. На мое обращение в филиал Казком в Жезказгане ответили: что это межбанковский процесс и будет рассматриваться в течении месяца. Видимо они еще остались в 20 веке. Запрос обрабатывается в течении месяца!!! Каменный период 21 века... И вот 29.04.2014 я обратился, чтоб узнать, есть ли какие то новости? Мне дают уведомлении о продлении рассмотрении моего обращения до 15 июня.
Короче они и до каменного века не дошли. Нет! Оба банка одного государства. Все они говорят на одном языке! Но запрос между ними обрабатываеться 2 месяца!! Теперь я понял что, мои деньги до этого находились в небезопасном месте! Теперь приходиться самому обращаться в Альянс банк. Чтоб узнать нет ли у них излишки!!! Теперь за своими деньгами которые были на счету карточки, я должен боротся!!! И из-за этого у меня были непредвиденные затруднения!!! Очень неприятно что попал в такую ситуацию. Еще хуже халатность персонала! Если я не пошел б в филиал 29.04 то я незнал б о том, время рассмотрения продлили! Прошу разобраться в этом тех, кто в силе помочь!!! Не хочу оставлять свой след в интернете, по этому номер карточки 4003032757521887.

Обидчик: Казкоммерцбанк
Страна: Казахстан
Область: Карагандинская область
Город: Жезказган

  <     >