Каспи банк
Мошенничество с карточками

В декабре прошлого года у меня кончился срок действия карточки. То есть, ни снять деньги с нее, ни произвести какие-то выплаты или взносы на счет я не могу. Я могу только гасить кредит не пользуясь карточкой. Вопрос, на основании чего три менеджера кол-центра (Гульназ, Дамир и Сагидолла) твердят в один голос, что я должна еще и платить за обслуживание этой карты???
И еще один вопрос, неужели Каспи банк настолько нищий, что не может позволить себе обеспечить всех менеджеров кол-центра телефонами, которые дают возможность переключать на другого человека??? Или мне каждый раз звонить по двести раз в банк, чтобы попасть на компетентного менеджера, который сможет дать нормальный ответ на мой вопрос?

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Весь Казахстан

  <     >