АО ДБ Альфа-Банк
Претензия

Прошу дать пояснения действиям сотрудников Отдела по взысканию просроченной задолженности, которые 20 августа 2014 года разместили на входной двери квартиры (Алматы, Коктем 2, д.17, кв.8), являющейся нашей с мужем собственностью, уведомление (в виде наклейки) о розыске нас поверенным Альфа-Банк.
Истории взаимоотношений с АО ДБ Альфа-Банк мы не имеем, ни кредитной, ни касающейся предоставления персональных данных.
Из диалога с сотрудницей Мирой, чей телефон указан в уведомлении:
- Она "не виновата, что мы сдаем квартиру кому попало, не спрашивая ФИО" и что Мира "рекомендует нам самим найти заемщика, который указал наш адрес, как место проживания". Отмечу, разговор со стороны Миры был грубым, непрофессиональным, обрывающим, не желающим вникнуть в ситуацию и получить больше информации в пользу Банка.
В итоге, после долгих уточнений и визита в Отдел по взысканию просроченной задолженности по адресу Айманова 140, выяснилось, что некая гражданка, подавая заявление о финансировании в АО ДБ Альфа-Банк, ошибочно или сознательно, указала адрес нашей квартиры как место проживания.
Следует уточнить, что никаких предварительных уведомлений и звонков на наш адрес ни разу не поступало.
Сотрудники данного отдела порекомендовали мне обратиться в правоохранительные органы по месту проживания с целью найти лицо, указавшее информацию о нашей квартире. Обвинили в сокрытии информации об этом лице

Обидчик: АО ДБ Альфа-Банк
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Адрес: ул. Шевченко, д. 100 оф. 411
Телефон: 2674556

  <     >