Каспибанк
Сотрудники

Я являюсь клиентом банка уже 3 года, была безупречная кредитная история, но у людей в жизни всякое случается! Вот и у меня были трудные времена, когда с работой начались проблемы, потом муж попал в больницу с ножевым ранением, и моя семья осталась жить на крохотную мою зарплату! Сколько я ходила по отделениям банка к менеджерам, просила отсрочки, а у них у всех один ответ, мол банк не предоставляет отсрочек! И звонила 1000 раз в куллцентр на 9999. то же самое! Хотя много от кого слышала что есть такая практика в банке о предоставлении отсрочки! Мало того что этот банк обманывает своих клиентов со скрытыми процентами, которые лисно у меня составляют 64 ПРОЦЕНТА!!! ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ЗАКОННО! И то я закрывала глаза и платила кредит, понимая что сама виновата! Потом платить уже не смогла, началась просрочка... Звонили угрожали, я опять просила льготного периода, и дали мне льготный период спустя 5 месяцев!!! хотя сколько я раз обращалась! с октября месяца 2015 года наконец он начался. Думаю слава богу услышали! Но не тут то было, слов нет на этот банк и его тупорылых сотрудников (не всех конечно) Когда мне поступила зарплата на карточку, хотела снять и оплатить кредит, но каково было мое удивление когда моя карточка была заблокирована. Это безумие какое то! Потом звонят, я объясняю им доходчивым языком, что я не смогу оплатить так как снять я не могу свою зарплату. Они еще указания раздают, мол займите, попросите у кого то. Но сегодня 31.10.2015 года, звонила ну просто наитупейшая сотрудница вашего банка, не представилась, +77017313894 мало того что лыком не вяжет, ни чего не понятно что она говорит толком, так еще и ХАМЛО самое натуральное, я ей объясняю, она орет, перебивает, дает ложную информацию, то говорит вам карточку разблокировали, то заблокировали, то сняли деньги с карточки зарплатной, сумму говорит не верную. Я ей говорю, если вы сняли деньги с карточки в счет погашения кредита, то какие вы деньги с меня еще хотите? Она что то проорала не внятное и бросила трубку! Очень прошу, принимайте на работу адекватных и квалифицированных людей, которые хотя бы могут разговаривать на понятном человеческом языке! И не надо блокировать деньги до планового платежа! Благо у меня на телефоне стоит запись телефонных разговоров.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Карагандинская область

  <     >