АРЦ Алматыгаз
Отвратительный сервис

15 августа 2016 года я получила уведомление о необходимости замены ИПУ (счетчика) в срок до 30 августа 2016 года. В тот же день посетила АРЦ "Алматыгаз" и оплатила 46000 тенге за новый счетчик и работы по его установке, опломбировке 5572 тенге. Согласно документам, работы должны были быть выполнены до 25 августа 2016 года. Однако до настоящего времени работы не произведены.
В ответ на мои обращения по телефонам (386-30-68, 69, 70) сотрудники АРЦ утверждают, что оплата за работы не произведена, хотя все квитанции были предъявлены сотруднице отдела по работе с абонентами Айсулу Алимбековой и дополнительно направлены на e-mail info@arc.kz по просьбе начальника отдела по работе с абонентами АРЦ "Алматыгаз" Алимы Армановны.
Несмотря на добросовестные действия с моей стороны, АРЦ "Алматыгаз" до сих пор не произвел замены счетчика, хотя эта простейшая процедура занимает менее 10 минут.
Попытки дозвониться до руководства данной компании успеха не имели, телефоны не отвечают. Также не отвечает телефон доверия АРЦ 265-00-40. Сайт компании также не работает.
Прошу оказать содействие в исполнении АРЦ "Алматыгаз" своих обязательств и привлечении руководства данной компании к дисциплинарной ответственности за крайне низкий уровень менеджмента и безответственность.

Обидчик: АРЦ Алматыгаз
Страна: Казахстан

  <     >