ТОО "Национальная служба взыскания"
Не приняли заявление

Добрый день! Обращаюсь с жалобой, так как нет сил уже биться о закрытые двери.
Брала кредит беззалога. Исправно оплачивала. По случаю выхода в декрет и расторжения брака, в следствии отсутствия источника дохода, не смогла оплачивать кредит. Со мной остались двое несовершеннолетних детей- 4 и 2 года. Из-за возрастания долговой нагрузки пришлось выйти на работу, оставив грудного ребенка. В связи с тем, что теперь я могу оплачивать кредит, хотела получить возможность погашать его частично. То есть разбить сумму по новому графику. От сотрудников коллекторской компании не скрываюсь, от оплаты не отказываюсь. Наоборот сама выхожу на связь: прошу дать мне новый график, хожу в их офисы. Но сотрудники ведут себя не подобающее. Очень грубые! Выгоняют из здания, с приказом охраннику, чтобы тот не впускал меня впредь!!! И самое главное и возмущающее: не принимают моё письменное обращение на предоставление мне нового графика!!! По закону любое обращение должно быть принято, рассмотрено и официально должен быть предоставлен ответ. Представившаяся начальником отдела Бисенова Асель Маратовна, при мне, думая что я не вижу, кивая отрицательно сотруднику канцелярии, убеждала меня о том, что заявление она не может принять. Потому что решение принимает не она, а её руководство. Но передавать заявление своему руководству она категорически отказывалась.
Прошу оказать содействие в решении моей проблемы, а именно разбить мой долг частями по 15000 тенге.

Обидчик: ТОО "Национальная служба взыскания"
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Адрес: Джумалиева 115

  <     >