ЦОН г. Астана ул. Сейфуллина
Не приняли документы на замену паспорта

Здравствуйте! я 18 го и 19 го августа 2017 года обращался в ЦОН по ул. Сейфуллина для замены паспорта (срок действия заканчивается). Для начала меня отправили оплатить в кассу 4 МРП, что я и сделал. Отсидев свою очередь обратился в 20 окошко для сдачи документов, однако сотрудник не принял документы ответив что так как у меня нет постоянной прописки в г. Астана (имеется временная прописка в Астане, постоянная прописка в Павлодарской обл) мои документы принять не могут. Далее я обратился в службу 1414 где мне ответили что на замену паспорта я имею право обратится в любой ЦОН по фактическому месту жительства. Второй раз обратился в ЦОН 19го августа, на что меня так же отправили ехать в Павлодар, либо прописываться на постоянно в Астане, и сказали что служба 114 не знают всех нюансов и проконсультировали меня не правильно. Подскажите как быть, паспорт мне необходим срочно, смысла в постоянной прописке в Астане не вижу смысла из за того что есть вероятность того что вернусь обратно в Павлодарскую обл. На просьбу показать приказ МВД где написано что при временной прописке документы на паспорт не принимаются проигнорировали.

Обидчик: ЦОН г. Астана ул. Сейфуллина
Страна: Казахстан

  <     >