Миграционная служба регистрации и выдачи документов
Не выдача документов в определенный срок

Здравствуйте, меня зовут Кланов Аскар Бекбергенович, я работаю проводником РФ П/П "Западный" Мангистауской области ст. Мангышлак. 18.12.2015г. хотел сдавать документы на новый загранпаспорт так, как на старый паспорт срок уже истек и подошел в Центр обслуживание насилении (ЦОН) Мунайлинского района. Оператор 3-стола Кушбаева Айнур отказалась принять документы на новый загранпаспорт, сказала что я прописан в Актюбинской области, что я должен сдавать документы по месту прописки или же прописаться в Мангистаускую область. В тот день я уехал в поездку, приехал 22.12.2015г. 23.12.2015г. я прописался в Мангистаускую область и в тот же день я сдал документы на загранпаспорт и заплатил в банк 1989 тенге на срочное получение. 27.12.2015г. умерла моя мама, она лечилась в Узбекистане, в Ташкенте, (диагноз порок сердца) 29.12.2015г. была ее похорона, там же ее похоронили. Подошел 31.12.2015г. сказали что еще не готов мои паспорт, якобы его делают в Астане и отправляют по почте на самолете. Я звонил на номер 1414, 117. они мне объяснили что, если ты гражданин РК, хоть где бы ты ни был прописан, если я нахожусь на другом регионе, я могу сдавать документы на загран паспорт в любом регионе и в любом районе где есть наш ЦОН. Насчет паспартов с Астаны на почте, мне объяснили те же операторы 1414, 117 что такого нет нигде, если ты сдавал документы, например в Мангистаускую область, там же и готовят загранпаспартов и уд.личности. Значит делают в любом регионе где ты сдавал на документы? Так зачем обманывать людей и халатно относится к своей работе? Я даже не смог в последний раз попращаться со своей мамой и не смог похоронить ее сам. Что за законы они выдумовали? Я прошу Вас принять меры над сотрудником ЦОН-на Мунайлинского района, Кушбаевой Айнур так, как она вовремя не принимала мои документы на новый загранпаспорт.

Обидчик: Миграционная служба регистрации и выдачи документов
Страна: Казахстан
Область: Мангистауская область
Город: Мунайлинский район, с. Мангистау
Адрес: ул. АБИШ КОЖА 3дом
Телефон: 87292331115

  <     >