Kaspi Bank
Терминал Каспи принял купюру 20 тыс как 10 тыс тенге

Здравствуйте, Команда Каспи!
В 13.09.17 я пополнила свой депозит положив 40 000 тенге (2 купюры по 20 000 тг) через терминал который находится в Кульсары, 7 участок Магазин Тамаша. Терминал 1 купюру принял правильно как 20 тыс, однако 2 купюру посчитал как 10 000 тг и выдал мне чек на 30 000. Я тут же позвонила 5577 и щсведомили меня что я должна написать заявление, Пошла в банк и объяснила всю ситуацию и сказала что хочу написать заявление. Тогда сотрудница банка приемной сказала осведомила меня, что сегодня утром одна девушка столкнулась с этим и она тоже написала заявление, После этого инцидента, мне позвонили из банка сегодня и сказали по вашему инциденту выслали письмо, сделали инкассацию и не обнаружили лишние деньги.
Я в недоумений... Я положила 40 000 тгб а мне выдали чек 30 000 тг. И не только я!!!
Что теперь получается, если бы положила крупную сумму и так бы потеряла бы?
Прошу разобраться, потому что меня не удовлетворяет ответ вашего сотрудника.
Если деньги не вернут я больше не буду пользоваться вашими услугами.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Атырауская область
Город: Кульсары
Адрес: 71

  <     >