Kaspi Bank
Хамство и некомпетентность

Сегодня 09.11.2017года, в 11:33 я обратилась в Call center Банка. Меня интересовали следующий вопрос: 1. Каков будет размер комиссии от суммы перевода (конкретно 3 000 000 тенге) с карты Каспий Банка на карту другого Банка?
На что менеджер мне начал приводить примеры "Допустим 1 000 у.е., допустим вы переведете 3 000 у.е (учитывая то, что я конкретно озвучила размеру суммы- 3 000 000 тенге, и валюту) и
ответ на мой вопрос менеджер мне так и не озвучил. Очень часто, буквально через каждое
слово использовал слова паразиты, такие как "смотрите", .на мой вопрос "куда смотреть? ", ответ "Можете смотреть в свой телефон! ". На мою просьбу представиться и озвучить ФИО, ответ менеджера "Зачем? Может вам и дату рождения сказать? "
Возмутительно!!! Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, очень разочарована в сотруднике вашего Банка. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику, во избежание репутационных рисков Банка!

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >