Отдел доставки Казпочта
Невыполнение в срок услуги

Хочу пожаловаться на работу отдела доставок посылок.
24 декабря из Алматы была отправлена посылка авиапочтой.
Срок доставки авиапочтой до 3 дней. Прошло уже 5 дней а моей посылки до сих пор нет.
Сегодня попыталась найти ее. Телефоны не поднимают. Дозвонившись через полдня в колл центр мне сказали что посылка уже следует в почтовое отделение. Пошла в центральный офис Казпочты города Астаны. Там мне сказали, что посылка только сегодня должны прибыть в Астану вообще...
отправили в контрольный отдел. Там после того, как я высказала свои возмущения по качеству услуг полчаса выясняли и в итоге сказали, что посылка на вокзале... В общем прошло 5 дней я так и не получила свою посылку!!!
Заплатили мы как за авиа доставку. Хочется услышать от руководства Казпочты что то внятное по данному факту...
И кто в данный момент должен ответить за нарушение условий доставки?

Обидчик: АО Казпочта
Страна: Казахстан

  <     >