Торговая сеть Мечта
Обслуживания

Хочу оставить отзыв о торговой сети «Мечта» в городе Атырау, сегодня приобретала товар, во- первых консультант не могла нормально изложить информацию о товаре, во-вторых уверяла что чёрный цвет есть в другой точке, ну мы и поехали на другую точку и как оказалось чёрный цвет находится там, где мы были изначально, что не понравилось что там, что в другой точке мне приходилось бегать за всеми чтоб меня обслужили должным образом, что точно сказали где есть тот товар, который меня интересовал, пришлось ехать туда же, где изначально хотели приобрести товар (я ещё была с младенцем маленьким его в машине оставила) и и что думаете, старший консультант Галина уверяла что консультант сказала что на Курмангазы можем забрать подарок, а остальное у них можно взять, хотя точно и ясно помню что она уверяла что товар находится в другой точке, одним словом меня же сделали виновной и слабо слышащей, я бы ещё успокоилась, но никаких извинений не получила в ответ, только недоумения старшего консультанта и наглое лицо типа вы сами виноваты, да у нас давно ужасное обслуживания и халатное отношения клиентам, но я так это не оставлю, так как не за их счёт приобретаю товар, прошу руководителей обучать консультантов и менеджеров деловой этике, чтоб они знали о товаре все от и до и знали что где находится, а не так чтоб, футболили своих постоянных клиентов, очень и очень разочарована, впредь уж точно знаю что к ним не обращусь! Так как в дальнейшем не хотелось бы терять 3 часа на такое обслуживания! Спасибо за внимания!

Обидчик: Торговая сеть Мечта
Страна: Казахстан

  <     >