Управление миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан
Просьба рассмотреть ситуацию

Здравствуйте! Пишу от лица моей матери: Васильевой Любовь Николаевны, т.к. по состоянию здоровья сама она не может обратиться. Моя мама, инвалид первой группы по зрению оказалась в следующей ситуации: во-первых ее удостоверение, которым она пользовалась постоянно и срок действия которого было до 2046 года, признали недействительным уже 2года, удостоверение изъяли, заставили оплатить штраф, не предоставив матери якобы написанное заявление о потери документа, но это еще полбеды. Оплатив штраф и за срочность выдачи новых документов мы столкнулись с другой странной проблемой. Нам позвонила сотрудник паспортного стола и сказала, что документы не могут быть выданы, т.к в 2004 году моя мать якобы выехала на ПМЖ в другую страну, а ее документы были уничтожены. Мама написала объяснительную, что никуда не выезжала и не собиралась и гражданство не меняла. Огромная просьба разобраться в такой безответственности ваших сотрудников и ускорить выдачу документов т.к вины матери здесь нет. Моя мать пережила два инфаркта, болеет сахарным диабетом и для нее все это является стрессом. Заранее благодарим до помощь!

Обидчик: Управление миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан
Страна: Казахстан
Область: Астана
Город: Астана
Адрес: г. Астана, пр. Победы, 65 А
Телефон: 715611

  <     >