НУРБАНК
Погашение кредита

Здравствуйте! В прошлом году я оформила товарный кредит в Нурбанке на один год с ежемесячным платежом в 11, 2 тыс тенге, оплата 10 числа каждого месяца. 10.07.2015 года я обратилась к менеджеру в отделение города Семей для досрочного погашения кредита, где мне на обычном листке для записей написали сумму с которой я отправилась в кассу и оплатила всю сумму. 17.11.2015 года ко мне позвонили с города Алматы и сказали что у меня долг по кредиту 2, 5 тыс тенге и просрочка 7 дней. Почему из за ошибки менеджера должна я отвечать, при том что моя кредитная история испорчена. Обратившись к старшему менеджеру я узнала что должна была писать заявление на досрочное закрытие кредита, чего я не сделала летом. Из за не компетентных менеджеров данного банка страдаем мы-клиенты.

Обидчик: НУРБАНК
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Адрес: ул. Желтоксан, д. 168б
Телефон: 2500000

  <     >