Сеть магазинов ALSER
Оплатила гарантию за телефон, магазин не ремонтирует по гарантии

Дорогие друзья, уважаемые потребители! Обращаюсь ко всем, кто планирует приобрести какую либо технику (телефон, телевизор, ноутбуки, стационарный компьютер, планшеты и т.д) не приобретайте в сети магазинов Alser. Я вообще, человек спокойный, уравновешенный, не скандальная, но просто накипело, накопилось много претензий к этому магазину. Итак, в прошлом году (кстати даже еще год не прошел), приобрела телефон в сети магазинов Alser, и тысячу... раз пожалела. Купила дорогой телефон, продавцы-консультанты, прям в "душу лезут" чтобы реализовать товар, это они умеют. Хорошо, приобрела телефон, так они "впихивают" так называемую гарантию на телефон, стоимость гарантии составляет 21 000 (двадцать одну тысячу) тенге, спрашивается "за что? ". Так вот, оп их словам, при оплате этой гарантии, ремонт, в случае поломки будет произведен абсолютно бесплатно. ЧИТАЙТЕ внимательно условия договора (есои все таки решили приобрести), они очень мелким шрифтом, прописывают в нем, и делят виды ремонта на: полный и частичный ремонт. Под полным ремонтом, подразумевается, ремонт телефона с заменой деталей поломки, бесплатно. Частичный ремонт, ремонт, отправка бесплатно а вот ДЕТАЛЬ покупатель должен оплатить САМ. Так вот, обратилась по этой, так называемой гарантии, они мне его даже не продиагностировали и сразу сказали, что относится ваша поломка, к частичному ремонту, т.е деталь я должна оплатить сама, я говорю, а если "деталь стоит как сам телефон, как тогда" а они мне это "ваши проблемы, читайте договор" Так что, если Вам дороги Ваши деньги, мой Вам совет, НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ничего в сети магазинов ALSER

Обидчик: Сеть магазинов ALSER
Страна: Казахстан

  <     >