Yadik
Жалоба на магазин Alser

Купили системный блок и принтер 15.07.2013 года. Принтер оказался бракованным. Пришлось везти этот бракованный принтер в магазин Alser 16.07.2013. Но, в магазине Alser продавцы не меняли бракованный принтер на такой же ссылаясь на Договор: "Возврат и обмен товара производиться в течение 14 календарных дней с момента приобретения при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, комплектация, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара". В любом принтере прежде чем его подключить к компьютеру нужно вытащить картридж и сорвать пломбу (это указано в инструкции по эксплуатации принтера!). Отсюда понятно, что этот Договор магазин Alser составил только для своей выгоды, а клиентам придется повозиться. Дело в том, что бракованный принтер мы должны везти в сервис центр магазина Alser. Этот сервис центр магазина Alser в течение трех дней отправляет бракованный принтер в Авторизованный сервис центр. В Авторизованном сервис центре до 30 дней проводится диагностика данного оборудования.
Вывод: Покупая товар в таких магазинах с аналогичными договорами мы теряем время, нервы деньги.

Обидчик: Yadik
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы

  <     >