Beeline домашний интернет
Очень плохое обслуживание beeline. домашний интернет

Здравствуйте! Послушав яркую рекламу, стала пользоваться "Интернет дома". На сегодняшний день очень не довольна. Постоянно отключается сеть. Модем предоставленный компанией (за него заплатила компании дополнительно 5 000 тенге), естественно толком не работает. За что вообще платить каждый месяц? За не стабильную связь? Или за то, что я только подключилась? А качество Вас уже не волнует? Главное заманить клиентов высокими скоростями!!! Надоели ваши звонки на городской номер выбрать каждый раз все более дорогой пакет. А качество! Про обслуживание вообще говорить не хочется. Позвонить оператору Коолцентра, нужно ждать как минимум 40 минут. Оператор начинает перезагрузите ваш вайфай рооутер и т.д. Извините, зачем пытаться дозвониться Вам 40 минут, чтобы услышать это??? Вы что людей за дураков держите? Или еще более веселое объяснение у вас компьютер устарел, у вас модем старый. А зачем тогда вы его продаете? Ждать монтажника 3 рабочих дня. И скажу честно, это не предел. Пишите жалобу на наш сайт, говорит оператор, но жалобы на сайте не предусмотрены. Перерасчет (подача по кабелю идет, а то что кабель просто болтается за окном и ветер, снег, дождь кабель могли повредить, что часто и происходит) за нерабочий интернет не делают. А если стоит не заплатить вовремя, отключают сразу. И касательно мобильных услуг все тоже самое. Если ничего не исправите, буду вынуждена обратиться с претензионными письмами в офис вашей компании в городе Алматы. А далее буду требовать возмещения затрат за нестабильный интернет. Так как я не получила того, что вы обещаете.

Обидчик: Beeline Казахстан
Страна: Казахстан
Город: Алматы
Сайт: my.internet.beeline.kz

  <     >