Сергей Бодрый
Обман

Мои родители решили в декабре 2015 года подключить интернет, я посоветовала ваш билаин вай-фай, предварительно созвонившись и уточнив, что для это необходимо и на какую сумму это все обойдется, ваш оператор все объяснила и указала сумму в 2500 тенге, в эту сумму входит установка и бесплатное подключение. 4 декабря 2015 году пришел ваш тех.сотрудник Бодрый Сергей его конт.тел. 8-771-056-08-25, провел кабель, установил роутер с логином 0010371824, а так же предложил свои якобы дополнительные услуги за 2000 тенге за настройку интернета. Мои родители пенсионеры и возраст уже за 70 лет, он воспользовался добродушием моих родных и сделал услугу в которых мы не нуждались и не рассчитывали. Ваш тех.сотрудник преподнес это так, что только он может это настроить. Узнав об этом случае, я созвонилась с вашим оператором, где она мне пояснила, что действия вашего сотрудника были неправомерными, что данная услуга является бесплатной, и данные денежные средства будут возвращены, так как это услуга входила в сумму 2500 тенге и дополнительной оплаты не требовалось, иначе зачем нам с вами было заключать договор. Однако ваши операторы перезвонили моему отцу ответили, что оказывается, надо было платить за настройку вашего вай-фая на смарт тв. Если ваш сотрудник сказала бы об этом ранее то мы с вами и не связывались. Примите меры по данному вопросу, так как дозвониться до вас это убить массу времени и нервов. Верните не заработанные деньги.

Обидчик: Сергей Бодрый
Страна: Казахстан
Область: Карагандинская область
Город: Караганда
Телефон: 87212922111

  <     >