Каспий банк отд.по взысканию долгов сотрудник Екатирина
Научите своих сотрудников как правильно разговаривать с клиентами!!!

Добрый день! сегодня меня возмутил разговор сотрудника Каспий банка со мной по поводу моего долга, когда я спросила об альтернативном выходе из сложившейся ситуации Екатирина (в начале разговора она представилась) сотрудница отд.по взысканию долгов стала разговаривать со мной повышая тон и получился у нас очень эмоциональный разговор, в конце обвинив меня бросила трубку. я не понимаю как можно себе позволять так разговаривать с клиентами банка, а если она эмоциональна вспыльчива то перевидите данного сотрудника в более уравновешенный, спокойный отд.!

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >