» » Каспий банк отд.по взысканию долгов сотрудник Екатирина - Научите своих сотрудников как правильно разговаривать с клиентами!!!

Жалоба / отзыв
Каспий банк отд.по взысканию долгов сотрудник Екатирина
Научите своих сотрудников как правильно разговаривать с клиентами!!!

Добрый день! сегодня меня возмутил разговор сотрудника Каспий банка со мной по поводу моего долга, когда я спросила об альтернативном выходе из сложившейся ситуации Екатирина (в начале разговора она представилась) сотрудница отд.по взысканию долгов стала разговаривать со мной повышая тон и получился у нас очень эмоциональный разговор, в конце обвинив меня бросила трубку. я не понимаю как можно себе позволять так разговаривать с клиентами банка, а если она эмоциональна вспыльчива то перевидите данного сотрудника в более уравновешенный, спокойный отд.!



2 комментария

kaspibank 2 марта 2017 19:06
Добрый вечер! Коллекторская компания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым их действия не имеют никакого отношения к банку. Для урегулирования данной ситуации рекомендуем Вам обращаться в проблемный отдел в Вашем городе. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
spascapital_step 20 апреля 2017 12:33
Имеешь просроченную задолженность ? Угрожают коллекторы? Заблокирован счет?
Позвони в Компанию Спас Капитал и мы ЗАКОННО поможем решить эту проблему! Компания Спас Капитал специализируется на защите прав должников! Наши юридические услуги направлены на максимально полную, эффективную и всестороннюю поддержку наших клиентов! Мы предоставляем все виды юридических услуг от борьбы с коллекторами до сопровождения судебных процессов и представления интересов должника в спорах с кредитными учреждениями.
????Для Вашего удобства проводим ОНЛАЙН???? консультации в социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте, Инстаграмм,Facebook) и по телефону/WhatsApp +7-747-019-71-75
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: