Валберес
Не возрат товара

Здравствуйте. У меня есть такой вопрос: как заставить магазин забрать товар и вернуть мои деньги? Я заказала DVD-плеер, товар пришел хорошо упакованный, здесь претензий нет. Мы принесли его домой и включили (в пункте выдачи не проверяли его, так как у нас нет телевизора), но он плохо читает диски - они зависают, кадры перескакивают, а пульт работает неправильно. 25 октября 2023 года я написала в службу поддержки и описала причину возврата товара и возврата денег. Они нашли 1000 причин, чтобы этого не сделать. Плеер стоит, а деньги уже потрачены. Как мне вернуть деньги за товар? Товар находится под гарантией на 1 год.

Обидчик: Валберес
Страна: Казахстан
Область: Акмолинская область
Город: Степногорск
Индекс: 021500
Адрес: 5 мкр. 9 дом 92 кв
Телефон: 77752301257
Сайт: filatova.tatyana1975@yandex.kz

  <     >