Супермаркет "Алма"
Супермаркет "Алма" - будьте бдительны!

Покупал продукты в супермаркете "Алма". Обходя сидящего в проходе к кассе и занятого сортировкой товара сотрудника магазина, случайно зацепил спиной стоящую на стеллаже банку с дорогим кофе (3200 тенге). Подлетела охрана, потребовала оплатить испорченный товар. Я вызвал администратора, сделал запись в жалобной книге, что стеклянные банки стояли друг на друге, стеллаж без ограничителя, а мне мешал пройти их работник. При этом администратор хамила, была без бейджа и не представилась. Деньги я заплатил. Потом поискал в интернете, почитал законы и пришел к выводу, что за СЛУЧАЙНО испорченный в супермаркете товар Я ПЛАТИТЬ НЕ ДОЛЖЕН БЫЛ, сотрудники магазина, заставив меня заплатить, минимум 3 раза нарушили Гражданский кодекс (ст.190, ст.411) и Закон о защите прав потребителей (ст.28 - заставили приобрести ненужный мне товар ненадлежащего качества). А риск подобной порчи товаров в магазинах самообслуживания заложен в их цене. На следующий день я написал заявление владельцам магазина - ТОО «Алма Розничные Системы» с требованием вернуть деньги. Уже несколько дней говорят, что руководство рассматривает мою жалобу, или просто сбрасывают звонки.
И еще в этом магазине часто нет ценников на товарах, цены на ценниках могут несоответствовать пробиваемым в кассе.

Обидчик: Супермаркет "Алма"
Страна: Казахстан
Область: Алматинская область
Город: Алматы
Адрес: Коктем-1, д. 20

  <     >