Жалоба на обслуживание в маг. Сулпак, по пр. Санкибая 14/Д, ТРК Алатау
Подарочный сертификат

17.06.2013 года купили в кредит Smart LED TV Samsung в маг. ТРК Алатау за 250 000 тенге. При покупке нас уговорили оформить сертификат на 2 года. Пр происшествию 2 лет, а именно 27 июня 2015 года, т.е. спустя всего 10 дней обратились в данный магазин, т.к. в других видите ли не обслуживают.
Так вот пришли туда, нам говорят а поздно, т.е. сертификат на 25 000 тенге тупо подарили этому магазину. При предъявление претензии нам предложили написать заявление, что мы и сделали. Потом нам пообещали позвонить в понедельник (29.06.15), т.к. был выходной и директор отдыхает.
Прошло уже 3 дня, никто не позвонил. Хотя этот и.о. начальника торгового зала обещал.
Люди купившие этот телевизор являются пенсионерами, как можно обманывать пожилых людей??? Самый главный вопрос: Почему, если Вы предоставляете данный вид сервиса и привлекаете клиентов на дополнительные расходы, то нужно хотя бы позвонить и сообщить об окончании данного сертификата???
Кто нибудь поможет нам наказать данный филиал компании Сулпак?
Если вопрос не будет решен положительно, вы будем обращаться в суд, за взысканием материального и морального ущерба

Обидчик: Жалоба на обслуживание в маг. Сулпак, по пр. Санкибая 14/Д, ТРК Алатау
Страна: Казахстан
Область: Актюбинская область
Город: Актобе
Индекс: 030020
Адрес: ул. Есет батыра 91, корп 1, кв 44
Телефон: 87132551735, 87018847065

  <     >