Altel
Не корректная информация, не могут обслуживать клиента! Не могут ответить корректно на вопросы
- 11-12-2017
- 141
Позвонила в калл центр 88000800011 разговаривала с оператором Галымжан! Он мне сказал что я могу поехать для восстановление номера в трц Москва по пр. Абая, уг. пр. Алтынсарина. Я поехала 15:00 не было супервайзера! Консультант по имени Арай не могла корректно ответить на удовлетворяющие вопросы. Обслуживала очень долго, разговаривала по личному телефону. Что привело к скоплению ожидающих клиентов. В итоге не восстановили номер и уходили клиенты. Прошу вас улучшить качества.
Обидчик: Altel
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Адрес: в трц Москва по пр. Абая, уг. пр. Алтынсарина
Телефон: 88000800011
Сайт: altel.kz