Актив
Мерзкий "сюрприз" от актив

Мобильные телефоны

Актив применил новый трюк списания денег с клиента.
6 марта 25г в браузере выскочил банер актива во весь экран с предложением платной подписки, с единственной кнопкой подписаться, кнопки отказаться или отменить, крестика удалить банера не было, пока пытался его сдвинуть, появилась надпись вы подписаны. Сразу же позвонил оператору связи и объяснил, что произошло и попросил отключить подписку, так как она произошла против моей воле, оператор сообщила, (кстати у меня был запрет на платные подписки, но он каким-то образом, кем-то был удален), оператор сказала, что восстановила
запрет на платные подписки, и отключила все возможные платные подписки.
12 марта я перечислил деньги за свой тарифный план, который должен списаться 13 марта до 2 часов, и в 21 00 мне приходит смс о том, что на моем счету не достаточно средств для оплаты тарифа, то есть если я не оплачу, то у меня спишут с моего счета 270 тенге в сутки и так каждый день пока я не пополню до суммы тарифного плана, а если не пополню то будут списывать пока не кончится вся сумма (видите, насколько гениально все продумали).
Как только я получил смс о недостатке суммы для списания, позвонил оператору, вначале наговорился с ботом, после еще 16 минут ждал пока ответит оператов (сервис на уровне "бога").
Объясняю оператору ситуацию, он просит подождать, в общей сложности на все выяснения еще 20 минут, а после оператор говорит-правильно с вас списали вы же подписались, когда первый оператор неделю назад отключал от этой подписке, разговора, что с меня за 15 минут ожидания оператора спишут за принудительную подписку 300 тенге не было.
Думаю, что этот трюк произошел не только со мной, а с многочисленными клиентами, так как согласно вышеперечисленного отвертеться от этой подписки возможности не было.
(у актива 4,5млн абонентов * 300 тенге-представляете какой размах, даже за одну такую операцию..
Предлагаю всем кто так был обманут, написать заявление в полицию по факту мошенничества.


Обидчик: Activ
Страна: Казахстан
Область: Костанайская область
Город: Рудный
  <  

Читайте также

Kaspi Bank
Только в Каспи сделай предоплату и получи долг с процентами

Актив
Актив отстой

АО"Кселл"
Заблокировали номер Актив не за что

Сайт Параграф ИС
Ужасный сайт

Сотовая связь актив
Актив тупит

Актив
До колл центра актив не дозвониться

Activ
Мне повесели долг не обоснованно

Актив
Актив обманывает нас

Жалоба на Актив центр
Связь актив центр жалоба

Актив
Новоя игра Актива