ЧИМБУЛАК
Гондольная дорога

Добрый день! Мое обращение по поводу режима работы гондольной дороги на Медео в сторону Чимбулака, я очень возмущена тем, что сотрудники покидают рабочие места ровно в 18:00. Мы 19.06.2017 г. поехали с семьёй отдыхать в сторону Медео, купили билеты в обе стороны на гондольную дорогу, на кассе нас не предупредили, что рабочий день у них до 18:00 вечера, мы поднялись на самых верх Чимбулака, устроили пикник и время было 17:50 как объявили, что гондольная дорога закрывается в 18:00 часов, мы спустились вниз до ГД Чимбулака и тут нам охрана заявляет, что якобы мы должны спуститься своим ходом, а как же быть?! Ведь мы опоздали всего лишь на 3 минуты, купили билет на обратный путь до Медео, так ещё я была с грудным ребёнком. Мне пришлось звонить в Call center ТОО Чимбулак, разбираться, почему же нас не могут обратно посадить до Медео на ГД. Так мне там ответили, что ничего не могут сделать, то есть я пешком с ребёнком на руках должна была спускаться, если бы я знала, что они работают до 18:00 вечера я не брала бы обратный билет. Прошу разобраться с данной ситуацией и возвратить мне сумму за поездку, которой я не воспользовалась. P.s. прикрепляю фото ниже

Обидчик: ЧИМБУЛАК
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Адрес: ур. Шымбулак, д
Телефон: 2581999

  <     >