РАГС г. Шахтинск
Работа с документами

Добрый день. Не знаем к кому обратиться, уже никакого терпения не хватает особенно для общения с работниками службы РАГС г. Шахтинска. Мой муж 25 апреля сдал документы и оплатил на повторное свидетельство о рождении, т.к. он уроженец другого района ему сказали ждать месяц. Сейчас уже 12 июня мы документ так и не получили под различными отговорками и оправданиями. И это же не единичный случай. Почему люди должны тратить свои деньги, время и нервы на некомпетентную и не своевременную работу? Документ нам срочно нужен, а они опять сказали нам ждать еще неделю. У нас семья пять человек и троим из нас пришлось переделывать свидетельства о рождении из-за подобных работников (с ЗАГСов других регионов). Две недели назад с отдела РАГС г. Абай нам выдали повторное свидетельство о рождении дочери с фамилией мужского рода. Когда потребовали переделать у них зависла программа. То зависла программа, то "специалисты" в отпуске, то человеческий фактор, то много работы не успевают и миллион подобных отговорок. А как же мы, простые обыватели? Почему мы их должны понять, а нас кто поймет? Ну почему приходится отпрашиваться с работы и с горстью успокоительных обращаться в данные инстанции и не получать услугу за которую они получают зарплату, а приходим туда ругаться? Почему и до каких пор будет так работать система работников РАГС?

Обидчик: РАГС г. Шахтинск
Страна: Казахстан

  <     >