Уважаемые сотрудники Ксел компании. У меня возникла жалоба. Дело в том, что с моего тарифного плана было снято сначала 20 Гб, потом еще 12 Гб. За считанные 5 дней. Раньше я пользовалась этими же услугами и было все в порядке. Хорошо, причину я знаю, в использовании данных указанно, что сняты данные ...
По адресу проспект Нуркена Абдирова 30Б находится административное здание. На 1-м этаже нет связи Kcell. А точнее в стоматологии Эталон. Уже как целый Гооод！Kcell оператор не может решить эту проблему. На телефоны сервисного центра не дозвонишься, а если дозвонишься переключают на якобы другого ...
Мне позвонили с актив центра (девушка с приятным голосом) предложили новый тариф который намного круче прежнего АллоКазахстанL, на новый КомфортL+ где все дешево, не сказав разницу между ними, проговаривая что идет акция и дается подарочное подключение со скидкой 50% и еще какие та заморочки. В ...
Не учитывают пожелания своих клиентов, ограничивают в возможностях подключения тарифных планов по желанию клиента, тем самым теряют клиентов ...
Являюсь абонентом kcell более 12 лет и сегодня в праздник обнаружил что не могу дозвониться. позвонив в в центр обслуживания и прослушав долгую ненужную мне информацию все же удалось пообщаться с оператором который не смог четко и ясно ответить по какой это причине произошло и что мне дальше делать ...
У меня контрактный телефон, по акции от Актив. Каждый месяц плачу 8000. В этот раз решила заплатить на два дня раньше, а также взяла дополнительный интернет-пакет на 5 гигов за 1500 тенге. Расплатилась в банкомате купюрой в 10000. 400 тенге взяли комиссию. Следовательно, на счету должно было ...