Скорая помощь
Не хватает слов и нервов!!!

Сегодня вызывала скорую помощь для своей мамы, состояние было тяжелое, давление, жар, болело сердце. Человеку было настолько плохо, что она не могла открыть глаза, ее качало в разные стороны и стоять на ногах она не могла. Звоню в скорую помощь... Сначала идет оповещение на двух языках, куда я звоню!!! Хочу тоже обратить внимание на это!! Знаете любой человек который звонит в скорую, прекрасно знает куда он звонит!! Можно об этом не напоминать, тем более, когда бежит время и каждая минута дорога!! Затем диспетчер слушает то, что я говорю и говорит просто "эпическую" фразу: Сейчас я вас соединю с консультантом!! А диспетчер блин для чего там!!! Я же не звоню в какой нибудь интернет магазин для покупки каких либо БАД!!! Но дальше тоже интересно..после 5 минут ожидания на проводе... мне говорит автоответчик " Извините все консультанты заняты". Ок. Звоню еще раз. Напоминанию, что человеку все еще плохо и становится хуже, на первый звонок потрачено около 15 мин!! Во второй раз мои нервы на пределе. Также все как было, " оповещение", "диспетчер" но в этот раз я решила что мне не нужен консультант, а начала требовать карету! На мои нервные требования (а вы все прекрасно знаете, как человека трясет, если с его мамой что то не в порядке, ведь у всех есть мамы и как тяжело когда ей плохо) но тут просто обескураживающая реакция!! Вместо того, чтобы отправить уже наконец эту карету, на меня начинают грубо говоря ОРАТЬ!!! При этом я не знаю, что мне делать, либо маме помогать, либо выяснять отношения с истеричкой на том конце провода!! Которая к тому же потом бросает трубку!! И это сотрудник скорой помощи!! Которая четко дала понять, что ей глубоко наплевать, что происходит с людьми, главное чтоб на нее не повышали голос, вот это ее тревожило больше всего!!! Хорошо. Звоню в третий раз!! Заметьте что прошло уже около 40 мин, а человеку все плохо. На этот раз моему возмущению не было предела. Признаюсь честно, человек я спокойный и чтобы меня вывести из себя нужны колоссальные усилия, какими может похвастаться наша скорая медицинская помощь г. Астаны!! Давно я так не кричала в трубку, ( у них кстати все записывается, можете потом на досуге послушать) Выбешивали неимоверно сотрудники этой помощи, которые просто одними своими разговорами доводили человека до такой ярости, что с носа с дикой скоростью может выстреливать пар!!! на мои возмущения, причем на мои ГРОМКИЕ возмущения, слыша такой же крик на той стороне, я все таки добиваюсь того, что они принимают заявку! О! Аллиллуя! Спасибо Вам дорогие сотрудники скорой, что СОИЗВОЛИЛИ и СНИЗОШЛИ для этого! Обратите внимание на время на все эти нервные манипуляции у меня ушел 1 час времени!!! и это, чтобы просто вызвать скорую!!! Звоню через полчаса чтоб убедиться что скорая выехала. И что вы думаете? Бинго!! Ни фига она не выехала!! а приехала она после того волшебно- магического звонка ровно через час! просто Очаровательно! Мысли в голове только одни... Легче наверно умереть, чем дождаться нашу скорую! На что мне кажется они и рассчитывают, своим поведением и манерой работы! Спасибо за внимание! Желаю всем никогда не вызывать нашу городскую скорую и быть здоровым!

Обидчик: Скорая помощь
Страна: Казахстан

  <     >