Ахметов А
Астана су арнасы

В ночь с 17 февраля на 18 февраля 2023г. замерзла вода в частном секторе по адресу г. Астана ул. Павлова 29/1. В выходной день субботу 18го февраля колл центр аварийной службы ответили, что либо обратиться к частным лицам за услугой по устранению проблемы, либо в будний день нужно приехать в офис Астана су арнасы и подать заявку на устранение проблемы. Что собственно и было сделано, в субботу два разных частных лиц вызывали, они приехали и сказали, что не в силах решить проблему и обратиться за помощью в Астана су арнасы. В понедельник 20го числа мы подаем заявку у них в офисе на устранение отсутствии воды в частном секторе, на что они отвечают, что частные сектора к ним не относятся. Возникает вопрос а почему тогда мы как и все люди платим за воду? И кому мы платим тогда? Частным лицам что ли?! Что за глупое оправдание??? Хорошо, по итогу согласились приехать и вроде как приехали сотрудники на осмотр, посмотрели и сказали, что специальной машины сейчас нет для отогрева колодца и приедут завтра отогревать колодец. По итогу на следующий день никто не приехал! Звонишь в колл центр там трубку не берут, и с трудом когда еле как дозваниваешься они отвечают, что частный сектор к ним не относится и они смотреть и решать проблему не будут. Получается по логике сотрудников ГКП мы должны ждать лета когда колодец сам отогреется. Уважаемые ГКП Астана Су Арнасы, по какой причине вы не смотрите и не решаете проблему отсутствия воды у частного сектора?! И почему же тогда мы платим за воду?! Мы уже неделю сидим без воды!!! Прошу принять соответствующие меры!!!

Обидчик: Ахметов А
Страна: Казахстан
Область: Нур-Султан
Город: Астана
Адрес: ул. Павлова 29/1
Телефон: 87753135533

  <     >