Каспий банк
Незаконное списание денежных средств, бездействие банка

Добрый день! По среди ночи, с моей Карты списались денежные средства, как будто я оплатила покупки на украинском сайте Portmone.com, Activ, Okko. В это время я спала и на этих сайтах никогда не была ранее. Подав заявку о возврате денежных средств, что это совершалось без моего ведома, мне позвонил сотрудник банка и сказала что я, привязала сама карту на этих сайтах. Объясняю ей, что такого не было и быть не может, что я могу оплачивать на этих сайтах, когда они мне не нужны и я никогда на них не заходила, до момента списания денег что проверить что это за сайты. Мне ответили, что значит это мои родственники, учитывая что у меня я живу с дедушкой и бабушкой и маленьким ребёнком, которые вообще в этом не понимают и никогда в жизни не брали в руки мою карту данного банка. Получается что у Каспий банка плохая безопасность, что кто угодно мог узнать мои данные Карты, или это сотрудники банка как вариант. Теперь я должна ещё и бегать по отделениям банка, писать письма и за свой счёт перевыпускать карту. Ужас какой-то, ещё и открытым текстом обвиняют моих родных. Я очень разочаровалась в данном банке.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Астана
Город: Нур-Султан

  <     >