Kaspi bank
Банкомат каспийский не зачислил деньги на карту

5 октября 2018 г. банкомат каспийского банка, расположенный в отделении каспийского банка г. Актобе, по пр. Абылхаир Хана, 1, принял деньги в сумме 197 000 тенге, но на карту зачисление не произошло. Деньги в банкомат закладывала сотрудник вышеуказанного банка.

В этот же день было написано заявление о возврате средств. Сотрудник банка заверил, что деньги вернут в течение 15 дней. Я через день звонила на номер 9999. По сегодняшний день 30.10.2018г. средства не вернули.

Менеджер Нурсултан с внутренним номером 50108 приступил к рассмотрению заявки только 26.10.2018г., и то после обращения к нему секретаря ди⁠ректора Актюбинского "Kaspi Bank". Хотя со слов менеджеров службы 9999, ему неоднократно писали, чтобы принял меры, и начал отрабатывать заявку.

Только начали радоваться четкой работе банка, перешли к Вам на зарплату.

У меня сегодня 30.10.2018г. погашение кредита в Вашем банке, и теперь из-за задержки платежа, Вы же и внесете меня в черный список.

Примите уже какие-то меры по возврату денег.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >