Ужасный банк!!! Брала в 2011 году в рассрочку на 3 месяца пароварку. Расплатилась и забыла. 30.08.2012 года мне позвонили из банка и сообщили что у меня пеня по кредиту. начала выяснять откуда, за что. Мне "добросовестные" операторы отвечают Что я получила кредит по акции, по которой я не оплатила 1 тенге (а мне график кредитный менеджер посчитал - это все по его вине), и меня с этой акции сняли и переоформили мне график на 12 месяцев. Понимаете сами недосчитали, сами составили, сами пересчитали, и сами спустя 9 месяцев сообщили когда выросла пеня. Теперь звонят 4-5 раза на день (а на воскресенье 16 раз звонили) и создавая психологическое давление хотят заставить оплатить кредит! Написала заявление на имя Председателя Павлу Мацо, объяснила ситуацию, написала все подробно, мне дорогие операторы отвечают, что заявление рассматривается 15 календарных дней. Подождала 15 дней, теперь звоню и спрашиваю, а мне говорят что мое заявление продлили еще на 15 кал.дней. Спрашиваю почему так долго, почему пеню не остановили, почему мне все время звонят? -никаких ответов нет. операторы как РОБОТы отвечают ваше заявление на рассмотрении, ожидайте! Ни с кем не соединяют, и контакты не дают! Что мне делать??? Как мне выйти на мошенников? Мне моя пароварка (которая по себестоимости 12900, обошлась мне на 22000-23000 тенге. Где их 16 %? Вранье? на все 100% переплатила!!! Куда смотрит Фин.пол???
1 комментарий