Каспи Банк
Никакого уважения клиенту

У меня кредит 6000 тг. ежемесячно. Купил ноутбук в кредит от Каспи банка, о чем теперь жалею. Обычно я оплачиваю вовремя, но в этот раз в связи с работой просрочил на 4 дня. Теперь каждое утро от них звонки с разных номеров. Первый раз женщина позвонила и напомнила о просрочке, я все объяснил. Второй день звонит мужик с голосом Джигурды, я так понимаю это специальное психологическое ноу-хау со стороны Каспи банка, хотели таким голосом оказать давление. Я сказал на днях оплачу. Он спрашивает в каком отделении!? Какая разница, в каком отделении!!! В общем, Джигурда вежливо попрощался. Сегодня позвонила девушка с писклявым голосом, я говорю я все знаю, я оплачу в завтра, так как сейчас я нахожусь за городом. Нервная какая-то, слушать не стала, тараторит без конца, учит как жить. Я говорю, просроченные деньги это моя проблема в конце концов, она не дослушала бросила трубку. Я понимаю, их работа напоминать, но никак не надоедать. В общем никакого уважения. Агрессивная политика у этого банка. И в плане завоевания рынка, и в обращении с клиентами.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Телефон: 87017580930

  <     >