Здравствуйте уважаемый Сакен Сейтжаппарович! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привлечь ответственных лиц к ответственности.
Так, 08.01.2019г. Из г. Нурсултан на моё имя в г. Актау была отправлена СРОЧНАЯ И ВАЖНАЯ посылка с оплатой "экспресс доставки" до двери.
Время положенного срока доставки - 1-3 дня.
Однако, на сегодняшний день 20.01.2019 г. Прошло 12 дней. Посылку до настоящего времени я не получила.
Из-за халатного отношения к своим функциональным обязанностям ваших сотрудников.
1. По какой причине посылку своевременно я не получила? 2. Для чего вы взымаете денежные средства за срочность? 3. Где находится моя посылка? 4. Когда я её получу?
На основании вышеизложенного по вине ваших сотрудников и не своевременной доставки важной для меня посылки мне был причинен моральный а также материальный вред. По поводу которого я вынуждена обратится в вышестоящие органы а также в суд.
По поводу принятых мер по моему заявлению прошу дать письменный и подтверждающий все аргументы ответ.
0 комментариев