Жалоба / отзыв
Каспи банк
Не дана информация

Добрый день! Вышлите в личные сообщения номер телефона, на который поступил звонок с нашего банка. Мы проверим наличие нарушения со стороны нашего сотрудника.
При оформлении кредита, Вы подписали документ, в котором дали согласие на условия, в том числе и на своевременную выплату по кредиту и условия кредитования. При ненадлежащем исполнении условий договора банк вправе уведомлять клиентов о погашении задолженности. Просим так же учесть, что согласно статьи 36 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» при наступлении просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа банк обязан уведомить заемщика способом, предусмотренным в договоре банковского займа, о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств. Так же просим учесть, что в случае неисполнения своих обязательств по договору, банк вправе наложить арест на любые банковские счета заемщика (за исключением специальных счетов).
Касательно выдачи кредита сообщаем, что решение о выдаче/отказе по кредиту принимается скоринговой системой, разработанной в соответствии с действующим законодательством РК и условиями внутренних нормативных документов. В случае, если Вам отказали в списании начисленных процентов, значит, проценты были начислены корректно. Комментарий об обмане клиентов просим подкрепить конкретными фактами, так как мы за конструктивный диалог, и против голословности. Договор является неотъемлемой частью Генеральных (примерных) условий, ознакомиться с которыми можно на сайте нашего банка - www.kaspibank.kz в любое удобное для клиента время. После чего, при необходимости, можно проконсультироваться с юридически образованным человеком.
Так же, при возникновении любых вопросов можно обращаться на официальные страницы нашего банка в социальных сетях. Мы всегда рады ответить на вопросы клиентов.