Сегодня, 10 мая в 12.00 с остановки "Стадион" я села в автобус №118 маршрута (гос.номер 114 bf). Я произвела оплату проезда путем электронной карточки "Онай". Через пять минут, т.е. в 12.05 в автобус зашел контролер Елдос Бижан (как он впоследствии сказал). Он стал проверять карточки. При проверке моей карты, он сказал, что проезд не оплачен и произвел оплату без моего ведома повторно. Мои слова "Я оплатила за проезд" он проигнорировал. В итоге, за один раз я произвела дважды оплату и все из-за ваших аппаратов и терминалов, которые дают сбои. Кроме того, у меня с карты периодически пропадают деньги. До каких пор с моей карты будут исчезать деньги? И кто будет отвечать за то, что контролер без разрешения "снял" мои деньги с карты?
1 комментарий