Алтел
Алтел мобильный интернет г. Алматы

В связи с введением новых тарифов, по цене и качеству явно не соответствующих конкурентам, отказался от услуг Алтел (мобильный интернет) и столкнулся с "неразрешимой" для Алтела проблемой по возврату оставшихся на их счете денег. Сумма более 10тыс. тг., не так много, но тем не менее. Договор расторг в мкр. Орбита (Алматы), где сказали, что проблем с возвратом не будет, звоните, узнавайте, в течение 14 дней деньги можно будет забрать в головном офисе. После этого и начались проблемы.
Если кто сталкивался, то знают, что дозвониться до Алтела очень сложно, а если и удается, то выслушиваешь сказки от операторов, которые ни чего не решают. Добраться до кого-либо из руководства невозможно. Стандартный ответ - "ваш отказ обрабатывается, позвоните позже". Пытался узнать в какой офис обращаться - тот же ответ - "звоните, узнавайте, после обработки заявки вам скажут где забрать деньги". Прошел уже месяц, думаю что впереди.
Так что делайте выводы, а не слушайте рекламу.
09.08.2016. Александр

Обидчик: Altel
Страна: Казахстан

  <     >