Алтел
ОТКЛЮЧАЮТ ИНТЕРНЕТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!!

Добрый день! Меня зовут Данияр, случилась проблема мне отключили интернет после оплаты тарифа "NON STOP-45гб" спустя 6 часов как я пополнил счет на 4500тг ровно в 00:00 мой тарифный план анулировался! в связи с переходом на новый тарифный план который стоит 5800тг (безлюмит), на который я согласился после звонка оператора сети Алтел. Дело обстояло так мне предложили новый тарифный план сказали мы вам переподключим вы согласны на что я ответил "ДА" и сказали что предварительно мне позвонят перед переподключением на данный тариф. Я ждал звонка мне так и не позвонили, не было предварительно звонка. И я закинул деньги как обычно 4500тг. Итог мои ДЕНЬГИ сгорели и пришло письмо что нужно пополнить баланс на сумму 5800 для списания абонетской платы. Сложилось негативное впечатление о компании АЛТЕЛ в целом. Раньше все устраивало и скорость и вежливые операторы, НО! теперь трудно дозвонится до операторов службы поддержки сегодня звонил ждал 17 минут потом 27 минут так и не получил ответа удовлетворяющие мое требование а именно вернуть мне мой интернет!!! я уже 2-ое суток без интеренета и не могу работать. Понял одно что на Алтел надеяться нельзя!

Обидчик: Altel
Страна: Казахстан

  <     >